L'expérience
Où a lieu l’expérience ?
L’expérience “Nature Illuminated” a lieu au Château de Grand-Bigard, Isidoor van Beverenstraat 5, 1702 Dilbeeks.
Combien de temps dure l’expérience ?
L’expérience “Nature Illuminated” se déroule du 21 janvier 2022 au 20 mars 2022, et est ouverte tous les jours de la semaine.
Comment dois-je m'habiller ?
N'oubliez-pas qu’il s’agit d’une expérience en extérieur : habillez-vous chaudement et optez pour des chaussures confortables et résistantes à la pluie.
Concernant l’accès à l’expérience
Les poussettes sont-elles autorisées ?
Oui ! Le parcours de notre expérience immersive pourra être parcouru avec une poussette. Le personnel Fever sera là pour vous accompagner tout au long du parcours pour vous aider en cas de difficulté. Merci de vous présenter à l’entrée 30 minutes avant l’heure de votre session pour que notre personnel puisse vous garantir un accès coupe-file.
Y a t-il une billetterie sur place ?
Oui, vous pourrez acheter les billets sur place.
Est-il nécessaire d’imprimer les billets ?
Non, vous pouvez montrer l’email de confirmation ou les billets sur l’application Fever.
L’expérience est-elle adaptée aux enfants ?
L’expérience est adaptée aux enfants mais toute personne de moins de 16 ans devra être accompagnée par un adulte. Les billets sont gratuits pour les enfants de moins de 4 ans.
Faut-il arriver à l’heure indiquée sur mon billet ou dois-je prendre de l’avance ?
Merci de vous présenter sur le créneau indiqué sur votre billet, pour éviter tout engorgement et de façon à respecter la jauge mise en place.
Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Nous ne pourrons pas forcément vous garantir l’entrée si vous ne vous présentez pas à l’heure indiquée sur votre billet. Nous vous demanderons donc d’attendre jusqu’à ce que nous puissions vous accueillir.
Peut-on fumer ou vapoter pendant l’expérience ?
Bien que ce soit une expérience en plein air, nous vous demanderons de ne pas fumer dans l’enceinte du Château.
L’alcool/la nourriture est-il autorisé pendant l‘expérience?
Il est interdit de consommer de l’alcool ou de la nourriture durant l’expérience. Un service de snack / bar / restauration sera disponible sur place.
Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?
Des toilettes sont mises à votre disposition sur place, et sont nettoyées régulièrement.
Comment accéder au Château en transport en commun ?
En train et bus :
- Gare de Groot-Bijgaarden, suivre la Brusselstraat jusqu’à la Gemeenteplein.
- Gare du Midi : bus De Lijn 136 – arrêt Kerk
- Gare du Nord : bus De Lijn 355 – arrêt Gemeenteplein
- Aéroport de Zaventem : bus De Lijn 820 – arrêt Pelgrimsstraat
En tram
19 de Simonis à Groot-Bijgaarden arrêt Station, suivre la Brusselstraat jusqu’à la Gemeenteplein
- Luchthaven Zaventem : bus De Lijn 820 – halte Pelgrims
Y-a-t-il un accès parking à proximité de l’événement ?
Le parking le plus proche est situé juste en face du Château et est gratuit.
L’exposition dispose-t-elle d’un accès pour les personnes à mobilité réduite ?
Non, l’expérience n’est pas accessible pour les PMR.
Peut-on prendre des photos ?
Oui, les photos sont autorisées.
Les chiens sont-ils autorisés sur place ?
Non, les chiens ne sont pas autorisés sur le parcours, même tenus en laisse.
Que se passe-t-il s’il pleut ?
Si la pluie permet d’accéder à l’expérience, nous vous invitons à venir avec un parapluie ou un k-way. Si vous n’avez pas de parapluie, nous vous en prêterons pour l’expérience ou fournirons des ponchos.
Si le terrain est non praticable pour cause de pluie, l'événement sera reporté à une date ultérieure qui vous sera communiquée via le mail que vous avez indiqué sur la réservation.
